Atualização do sistema da NovaDax zera saldos temporariamente e gera preocupação entre clientes da exchange
Diversos usuários se manifestaram informando que seus saldos na exchange encontravam-se zerados na manhã desta quinta-feira até que a NovaDax se manifestasse publicamente para informar que o sistema estava passando por uma atualização.
Clientes brasileiros da NovaDax passaram por um grande susto nesta quinta-feira. Devido a uma atualização da plataforma, diversos clientes encontraram seus saldos zerados ao acessar suas contas na exchange ao longo desta manhã.
Foram registradas centenas de manifestações nas redes sociais e no site Reclame Aqui relatando o problema até que a exchange se posicionasse publicamente.
Às 12h01 (BRL), a NovaDax publicou um comunicado oficial no Twitter informando que a “plataforma passou por uma atualização e algumas contas ficaram com saldo indisponível para visualização (grifo da exchange) por algumas horas.”
⚠️ Aviso sobre manutenção no sistema 02/09/2021: pic.twitter.com/PzBKQpXEPp
— NovaDAX (@Nova_DAX) September 2, 2021
Conforme afirmaram alguns usuários ao comentar o sumiço dos fundos, não é a primeira vez que a plataforma da NovaDax apresenta problemas. Em fevereiro deste ano, o Cointelegraph relatou uma falha no processamento de saques e depósitos de clientes, os quais foram atribuídos a uma empresa parceira.
A NovaDAX é uma exchange brasileira controlada por uma matriz chinesa. Segundo o CoinTraderMonitor, em julho deste ano a NovaDAX era a quinta maior exchange do Brasil em volume negociado de Bitcoins.
LEIA MAIS
